a)
Ragione sociale del gestore della raccolta e trasporto rifiuti e spazzamento delle strade:
Aquilana Società Multiservizi – ASM Spa
b)
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami:
Email: segnalazioni@asmaq.it
pec: asmaq@pec.it
Tel. sede: 0862 445901
Tel. segnalazioni 0862 4459299 – Numero verde solo per emergenze: 800.20.88.20
Sede: Via dell’Industria snc
Zona Industriale di Bazzano
67100 L’Aquila
orari di apertura assistenza agli utenti:
LUN-VEN 08:30–13:30, 14:30–17:30
c)
Modulistica per l’invio di reclami
d)
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani
I rifiuti conferiti nei contenitori ad uso personale o nei rispettivi contenitori condominiali vanno esposti all’esterno della propria abitazione dalle ore 22:00 del giorno prima della raccolta fino alle ore 06:00 del giorno di raccolta.
Consulta il calendario
e)
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei
rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta:
Il Centro di Raccolta Ingombranti sito a Bazzano, sia per le utenze domestiche che per le non domestiche, funziona su prenotazione.
Le prenotazioni si possono effettuare chiamando il numero verde di ASM S.p.A. 0862 4459299 dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 13.30.
Qualora, dopo la prenotazione non sia possibile per l’utente rispettarla si chiede di comunicare la disdetta.
f) Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
g) Carta della qualità del servizio
h) Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza:
| anno | Rifiuti Indifferenziati (t) | Rifiuti Differenziati (t) | totale rifiuti trattati (t) | % rd |
| 2015 | 22050,00 | 11155,53 | 33205,53 | 33,60 |
| 2016 | 21997,00 | 11715,00 | 33712,00 | 34,75 |
| 2017 | 21427,00 | 11874,00 | 33301,00 | 35,66 |
| 2018 | 22367,94 | 12751,00 | 35118,94 | 36,31 |
| 2019 | 22047,80 | 12822,40 | 34870,20 | 36,77 |
i) Itinerari e frequenza di effettuazione del servizio di spazzamento:
LUN-DOM dalle ore 5:00 alle ore 11:20 a rotazione nelle diverse aree della città.
